1. Modalidades
Ofrecemos retiro en tienda en Av. Mariscal López 2850, Asunción, y envío a domicilio dentro de Paraguay según cobertura de mensajería.
2. Plazos estimados
Asunción: 1 a 3 días hábiles tras confirmación de pago. Interior: 3 a 8 días hábiles, segúnibles a personalización (grabado/ajuste) y logística del transportista.
3. Costos de envío
El costo se informa antes de confirmar el pedido. Puede variar por destino, peso/volumen del embalaje y seguro de transporte de joyas.
4. Embalaje y seguridad
Las piezas se embalan de forma discreta y segura. Para envíos de mayor valor podemos solicitar documento de identidad del receptor o entrega con firma.
5. Seguimiento
Cuando el transportista lo permita, compartiremos número de guía por WhatsApp o correo (Luisgomez87643212@gmail.com).
6. Incidencias
Si el paquete llega dañado o incompleto, notifíquenos dentro de las 48 horas con fotos del embalaje y del producto para gestionar reclamo.
7. Información digital
Confirmaciones de pedido, facturas o certificados (si aplican) pueden enviarse por correo electrónico o WhatsApp como entrega digital complementaria.
8. Contacto logística
+595 21 555 0342 · Luisgomez87643212@gmail.com · Lun–Sáb 9:30–19:30.